Como funciona

Você pode solicitar a exclusão da sua conta Alugow a qualquer momento. A exclusão é irreversível e removerá seus dados pessoais, configurações, imóveis cadastrados e histórico de uso da plataforma.

O que acontece quando você exclui

Todos os seus dados pessoais serão removidos dos servidores ativos.
Imóveis, contratos, cobranças e relatórios vinculados à sua conta serão apagados.
Você perderá acesso imediato à plataforma e ao aplicativo.
Alguns registros podem ser mantidos por até 30 dias em backups automáticos, conforme exigência legal, e depois são eliminados.

Como solicitar

Para solicitar a exclusão da sua conta, envie um e-mail para jfreitasdancer@gmail.com com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta"e informe o e-mail cadastrado na plataforma.

O prazo para conclusão é de até 30 dias corridos, conforme previsto na LGPD. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.

Reembolsos e assinaturas ativas

Se você possuir uma assinatura ativa, recomendamos cancelá-la antes da exclusão. Pagamentos já processados não serão reembolsados automaticamente, exceto nos casos previstos nos Termos de Uso.

Contato

Dúvidas sobre a exclusão? Entre em contato pelo e-mail jfreitasdancer@gmail.com ou WhatsApp +55 (11) 93048-9686.